Escopo mal definido e mudanças no meio do caminho
O cliente pede ajustes, funcionalidades e entregas que não estavam no plano. A equipe atende para manter a relação e, no fim, o projeto custou o dobro sem nenhum aditivo assinado.
Por que exige atenção jurídicaO contrato vale pelo que foi escrito e pelo que foi praticado. Mudanças aceitas sem registro podem ser entendidas como parte do escopo original. Um procedimento simples de solicitação de mudança, com impacto em prazo e preço aprovado por escrito, protege o projeto e o faturamento.
O que costuma dar errado
- Começar o trabalho com escopo genérico.
- Aceitar mudanças por mensagem, sem aprovação formal de prazo e custo.
- Não registrar em ata as decisões das reuniões.
Como o escritório atua
- Revisão do contrato e do escopo
- Procedimento de mudança e aditivos
